Informations sur la protection des données - Réseaux sociaux

1 Comment traitons-nous les données personnelles ?

Nous attachons une grande importance à la protection et à la sécurité des données personnelles. Vos données personnelles seront traitées par nos soins dans nos communications sur les réseaux sociaux, conformément aux dispositions en vigueur en matière de protection des données. Nous sommes notamment soumis aux dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD) européen, à la Loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG) et règlementation nationale dans la mesure où nous traitons des données personnelles.

Nous souhaitons renforcer la confiance des utilisateurs dans notre offre et, pour cette raison, présenter le traitement des données personnelles en vous informant en détail sur leur traitement et sur vos droits. Dans cette déclaration de protection des données, spécifique aux réseaux sociaux, vous apprendrez quelles données personnelles sont collectées dans le cadre de leur utilisation et comment nous traitons ces données et informations.

2 Qui est responsable du traitement des données et à qui pouvez-vous vous adresser ?

Nous vous souhaitons la bienvenue sur les réseaux sociaux de MEWA Textil-Service SE & Co. Management OHG (John-F.-Kennedy-Straße 4, D-65189 Wiesbaden, téléphone : +49 611 7601-0, téléfax : +49 611 7601-361, e-mail : info@mewa.de). MEWA Textil-Service SE & Co. Management OHG (remplacé par Mewa ou par nous) fait partie du groupe Mewa avec des sites en Allemagne et dans d'autres pays européens.

Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante :

MEWA Textil-Service SE & Co. Management OHG Datenschutzbeauftragter John-F.-Kennedy-Straße 4 D-65189 Wiesbaden e-mail: datenschutzbeauftragter@mewa.de

Le traitement de vos données personnelles sur les plateformes de réseaux sociaux relève principalement de la responsabilité des fournisseurs de plateformes respectifs indiqués ci-dessous.

Dans la mesure où des données sont collectées sur nos pages de réseaux sociaux, que le fournisseur de la plateforme concernée et nous-mêmes traitons et utilisons pour des finalités communes (par exemple dans le cadre de l’analyse ou de la prospection), il existe une responsabilité commune du fournisseur et de nous-mêmes. Souvent, cette fonction ne peut pas être désactivée par nos soins. Vous pouvez donc adresser votre demande aussi bien au fournisseur concerné qu'à nous.

Nous sommes présents sur différentes plateformes dites de réseaux sociaux. Nos pages sont gérées par les fournisseurs suivants :

a. Facebook

(Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande) Mewa Textilsharing: https://www.facebook.com/MEWADienstleistung/ Carrière chez Mewa : https://www.facebook.com/mewakarriere/ Mewa Textilsharing IT: https://www.facebook.com/MEWAItalia/ Mewa Textilsharing Benelux: https://www.facebook.com/MEWABENELUX/ Mewa textilini sharing CZ : https://www.facebook.com/mewacz/ Nous avons conclu avec Meta un contrat de responsabilité conjointe conformément à l'article 26 du RGPD (disponible ici : https://de-de.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum)

b. Instagram

(Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande) Page Mewa : https://www.instagram.com/mewatextilsharing/

c. LinkedIn

(au sein de l'UE, de l'EEE et de la Suisse : LinkedIn Ireland Unlimited Company, 2, Dublin, IE ; en dehors de l'UE, de l'EEE et de la Suisse : LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, États-Unis) Page Mewa : https://de.linkedin.com/company/mewa-textil-management Nous avons conclu avec LinkedIn un contrat de responsabilité conjointe conformément à l'article 26 du RGPD (disponible ici : https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum)

d. Xing

(New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hambourg, Allemagne) Page Mewa : https://www.xing.com/pages/mewa

e. Kununu

(New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hambourg, Allemagne) Page Mewa : https://www.kununu.com/de/mewa-textil-service-management

f. YouTube

(Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) Chaîne Mewa sur YouTube : https://www.youtube.com/@Mewa1908

g. X (Twitter)

(en dehors des États-Unis : Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlande; aux États-Unis : X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA)

3 Que sont les données à caractère personnel ?

Les « données à caractère personnel » sont les données et les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

4 Quelles sont les finalités de traitement de vos données personnelles ? Quelle est la base juridique de ce traitement ?

Nous décrivons ci-dessous les finalités et sur quelle base juridique nous traitons vos données personnelles.

Le traitement de vos données par les fournisseurs de plateformes de réseaux sociaux repose, le cas échéant, sur des bases juridiques différentes. Mewa n’a aucune influence sur les processus de traitement des données par les fournisseurs de plateformes et nous ne savons pas en détail de quelle manière les plateformes de réseaux sociaux utilisent, pour leurs propres finalités, les données issues de votre visite de nos pages et de vos interactions avec nos publications, combien de temps ces données sont stockées et si les données sont transmises à des tiers. Nous ne disposons pas non plus d'informations sur la suppression des données collectées par les fournisseurs des plateformes. Le traitement des données peut différer selon si vous êtes enregistré et connecté au réseau social ou si vous visitez le site en tant qu'utilisateur non enregistré et/ou non connecté. Lorsque vous accédez à un article ou à une page de réseau social, l’adresse IP attribuée à votre appareil est transmise au fournisseur de la plateforme. Si vous êtes connecté en tant qu’utilisateur, un cookie sur votre appareil permet de suivre votre navigation sur le réseau. Les fournisseurs ont la possibilité d’enregistrer vos visites des sites internet et de les associer éventuellement à votre profil par le biais des boutons ou contenus intégrés aux sites internet. Ces données permettent de vous proposer des contenus ou de la publicité qui vous correspondent. Si vous souhaitez éviter cela, vous devez vous déconnecter ou désactiver la fonction "rester connecté", supprimer les cookies présents sur votre appareil et redémarrer votre navigateur.

Les fournisseurs de plateformes de réseaux sociaux décrivent les données qu’ils reçoivent et la manière dont elles sont utilisées dans leur déclaration de protection des données. Vous y trouverez également des informations sur les possibilités de contact et de paramétrage des annonces publicitaires. En détail :

a. Facebook : https://www.facebook.com/privacy/policy/ b. Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy/ c. LinkedIn : https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy d. Xing : https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung e. Kununu : https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung f. YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=de g. X (Twitter) : https://twitter.com/de/privacy

4.1 Utilisation à titre informatif de nos publications sur les réseaux sociaux

Vous pouvez visiter nos sites sans donner d'informations sur votre personne. Si vous utilisez nos pages uniquement à titre informatif, c'est-à-dire si vous ne vous enregistrez pas ou ne nous transmettez pas d'autres informations vous concernant, nous ne traitons pas de données personnelles, à l'exception des données que le fournisseur concerné nous transmet. Lors de la visite de nos pages, les fournisseurs des plateformes de réseaux sociaux enregistrent, entre autres, votre adresse IP ainsi que d’autres informations qui sont collectées sur votre terminal par le biais de cookies. Ces informations sont utilisées pour nous fournir, en tant qu’exploitant de la page, des informations statistiques sur l'interaction avec nous (voir point 4.2).

4.2 Analyse et suivi

Afin d’analyser et de suivre l’utilisation de leur plateforme de réseaux sociaux et de nos publications, les fournisseurs utilisent des cookies qui permettent d’étudier votre comportement de navigation. Cela permet d’améliorer la qualité, la présentation et les contenus de la plateforme. Nous connaissons ainsi comment notre page est utilisée et pouvons optimiser en permanence notre offre, mais nous n'avons pas accès aux données personnelles qui se cachent derrière. Nous ne pouvons influencer que partiellement les statistiques mises à notre disposition par les fournisseurs des plateformes et nous ne pouvons pas non plus les désactiver.

Nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, a) du RGPD, que vous avez donné au fournisseur lors de l’inscription ou dans le cadre du cookie Consent Manager de la plateforme concernée.

4.3 Utilisation active des publications

En tant qu’exploitant de la page du réseau social concerné, nous traitons en outre des données issues de votre utilisation active de la page. En plus des traitements de vos données personnelles présentés ci-dessus, nous traitons d’autres données vous concernant, dont nous avons besoin par exemple pour répondre à une demande ou pour entrer en interaction avec vous de notre propre initiative. Dans ce contexte, nous utilisons également l’outil de gestion des réseaux sociaux "SocialHub" (voir point 4.4).

Vous pouvez commenter, partager ou interagir (aimer, recommander, commenter etc.) avec des articles, photos, vidéos etc. que nous avons créés sur la plateforme du fournisseur et sur notre page. Le cas échéant, nous partageons votre contribution sur notre page, si cette fonctionnalité existe sur la plateforme, et communiquons avec vous via la plateforme. Si cela s'avère nécessaire, nous nous réservons le droit de supprimer des contenus.

En outre, vous pouvez nous envoyer des demandes via les plateformes. En fonction de la réponse requise, nous pouvons également vous renvoyer vers d'autres moyens de communication sécurisés garantissant la confidentialité. Vous avez toujours la possibilité de nous envoyer des demandes confidentielles à l’adresse indiquée dans les mentions légales ou dans cette déclaration sur la protection des données.

Nous traitons vos données personnelles sur la base de notre intérêt légitime à avoir une possibilité d’interagir ou vous informer, à analyser et à optimiser notre offre et à interagir avec vous conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD ou à proposer un contrat avec vous conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD.

4.4 Gestion des réseaux sociaux via "SocialHub"

Pour une gestion centralisée et efficiente de notre présence sur les réseaux sociaux Facebook, Instagram et LinkedIn, nous utilisons le logiciel « SocialHub » de la société maloon GmbH (Schütterlettenweg 4, D-85053 Ingolstadt). C’est par ce biais que nous gérons et répondons aux demandes entrantes et aux interactions avec nos publications sur les réseaux sociaux. Les données personnelles que vous publiez sur nos pages ou qui sont contenues dans des demandes personnelles qui nous sont adressées, en particulier le nom d’utilisateur et le contenu de la communication, sont transmises à un serveur de SocialHub via des interfaces des plateformes de réseau social et y sont stockées pendant la durée du traitement. Les données personnelles sont régulièrement supprimées de SocialHub dans les 90 jours, à moins que des obligations légales de conservation ne s'y opposent ou qu'un consentement ait été donné pour la poursuite du traitement. Le prestataire de services traite ces données uniquement selon nos instructions en tant que sous-traitant. Par contrat de sous-traitance, conformément à l'article 28 du RGPD, le prestataire de services s'est en outre engagé à ne traiter les données qu'au sein de l'UE ou de l'EEE. La base juridique du traitement des données à caractère personnel avec le logiciel « SocialHub » est notre intérêt légitime à une gestion centralisée et efficiente de notre présence sur les réseaux sociaux (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD).

4.5 Meta „Engagement Custom Audiences”

Nous utilisons la fonction de remarketing « Engagement Custom Audiences » de Meta Platform Ireland Ltd, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande ("Meta").

Lorsque vous visitez nos pages sur les plateformes mises à disposition par Meta ou que vous interagissez d’une autre manière avec nos contenus sur les plateformes Meta, Meta enregistre des informations à ce sujet et les associe à votre compte utilisateur. Nous utilisons les informations agrégées à des fins de remarketing, afin que des publicités basées sur les centres d’intérêt puissent vous être présentées lorsque vous visitez la plateforme Facebook ou d’autres sites utilisant également cette fonction, ou lorsque vous utilisez d’autres produits du groupe Meta. Nous n'avons pas accès aux données personnelles qui se cachent derrière. Nous voulons nous assurer, à l’aide des Custom Audiences, que nos annonces correspondent à vos centres d’intérêt potentiels. Cela permet également de ne pas vous présenter à nouveau des contenus publicitaires déjà affichés. Nous ne savons pas en détail si et dans quelle mesure Meta utilise également ces données à ses propres fins. Pour plus d’informations, veuillez consulter la déclaration de protection des données du fournisseur. Nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, que vous avez donné au fournisseur lors de l’inscription ou dans le cadre du gestionnaire de consentement des cookies de la plateforme Meta concernée.

4.6 LinkedIn "Matched Audiences"

Nous utilisons la fonction de remarketing "Matched Audiences" de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande ("LinkedIn").

Lorsque vous visitez notre page LinkedIn ou interagissez d’une autre manière avec nos contenus sur cette plateforme, LinkedIn enregistre des informations à ce sujet et les associe à votre compte utilisateur. Nous utilisons les informations agrégées à des fins de remarketing dans le gestionnaire de campagnes LinkedIn, afin que des publicités basées sur les centres d'intérêt puissent vous être présentées dans le cadre de votre visite de la plateforme LinkedIn et, le cas échéant, sur des pages de partenaires externes de LinkedIn. Nous n'avons pas accès aux données personnelles qui se cachent derrière. Nous voulons nous assurer que nos annonces correspondent à vos centres d’intérêt potentiels à l’aide de Matched Audiences. Nous ne savons pas en détail si et dans quelle mesure LinkedIn utilise également ces données à ses propres fins. Pour plus d’informations, veuillez consulter la déclaration de protection des données du fournisseur.

Nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, a) du RGPD, que vous avez donné au fournisseur lors de l'inscription ou dans le cadre du Cookie Consent Manager de la plateforme LinkedIn.

4.7 LinkedIn "Sales Navigator"

Nous utilisons le service "Sales Navigator" de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande ("LinkedIn") pour nous adresser à nos contacts et prospects, les gérer et les développer.

Nous utilisons cet outil pour trouver des interlocuteurs intéressants pour nos produits et services et pour les contacter directement via la fonction de messagerie intégrée sur LinkedIn afin de présenter nos produits et services. Nous n'utilisons à cet effet que les données personnelles disponibles sur la plateforme LinkedIn.

Le traitement des données s’effectue dans le cadre du contrat d’utilisation que vous avez conclu avec LinkedIn et sur la base de notre intérêt légitime à initier et à entretenir des contacts commerciaux conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, f) du RGPD. En outre, LinkedIn utilise également les données de la plateforme à ses propres fins. Pour plus de détails, veuillez consulter la déclaration de protection des données du fournisseur.

4.8 Autres traitements de données au cas par cas

Dans certains cas, nous traitons également vos données à caractère personnel afin de nous conformer à des obligations légales. Il s’agit notamment des délais de conservation prévus par le droit commercial ou fiscal. Nous traitons vos données personnelles conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, c) du RGPD en relation avec le droit commercial ou fiscal, dans la mesure où nous sommes tenus d'enregistrer et de conserver vos données. En outre, il peut être nécessaire, dans certains cas, de traiter vos données afin de faire valoir nos droits et nos prétentions juridiques ou dans la mesure où cela est nécessaire pour prévenir ou poursuivre des infractions pénales. Nous traitons vos données personnelles dans ces finalités pour protéger nos intérêts légitimes conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, f) du RGPD.

5 Qui reçoit vos données ? Celles-ci sont-elles transférées à un pays tiers ou à une organisation internationale ?

Dans un premier temps, seuls nos collaborateurs responsables du support technique, commercial ou éditorial de nos publications sur les réseaux sociaux ont connaissance de vos données personnelles. Vos données ne sont transmises à des tiers que si la loi l’autorise ou le prescrit ou si vous avez donné votre consentement.

En outre, nous faisons appel à des prestataires de services informatiques dans le cadre des traitements de données expliqués ci-dessus, par exemple dans le cadre de SocialHub ou pour la gestion des publications sur les réseaux sociaux ou de certaines fonctionnalités ainsi que pour l'analyse. Dans la mesure où les prestataires de services reçoivent vos données à caractère personnel en tant que sous-traitants, ils sont strictement liés par nos instructions lors du traitement de vos données.

De plus, nous ne transférons pas vos données personnelles vers des pays en dehors de l’UE / l’EEE ou vers des organisations internationales. Toutefois, les données vous concernant peuvent être transférées par les fournisseurs de plateformes vers des pays situés en dehors de l'Union européenne, notamment les États-Unis. Un niveau de protection des données équivalent à celui de l'UE ne peut pas toujours y être garanti.

6 De quels droits disposez-vous et à qui pouvez-vous vous adresser ?

Pour exercer vos droits en tant que personne concernée,

• droit d'accès (article 15 du RGPD), • droit de rectification (art. 16 RGPD), • droit de rectification (art. 16 RGPD), • droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD), • droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD), • droit d'opposition (article 21 RGPD), • droit de recours (article 77 du RGPD), • droit de révoquer à tout moment, avec effet pour l'avenir, un éventuel consentement donné en vertu de la législation sur la protection des données (article 7, paragraphe 3, du RGPD),

vous pouvez vous adresser aussi bien à nous qu’au fournisseur de la plateforme de réseau social. Dans la mesure où la réponse n’est pas de son ressort ou des informations de l’autre partie sont nécessaires, Mewa ou le fournisseur transmettra votre demande.

Pour toute question concernant la création de profils, le traitement de vos données lors de l’utilisation de la plateforme de réseau social, veuillez vous adresser directement au fournisseur de la plateforme. Vous trouverez les coordonnées de chaque prestataire dans les liens mentionnés au point 4 ci-dessus.

Pour toute question concernant votre interaction avec Mewa ainsi que nos pages sur les réseaux sociaux en général, vous pouvez vous adresser à l'adresse suivante : socialmedia@mewa.de.

En ce qui concerne vos droits en tant que personne concernée et pour toute autre question relative à la protection des données, notre responsable de la protection des données est à votre disposition à l'adresse suivante datenschutzbeauftragter@mewa.de. L’autorité de contrôle responsable pour Mewa est le Délégué à la protection des données de Hesse, Gustav-Stresemann-Ring 1, D-65189 Wiesbaden.

7 Vos données sont-elles utilisées pour la prise de décision automatisée / profilage ?

En principe, vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé - y compris le profilage - qui a des effets juridiques à votre encontre ou qui vous affecte de manière significative. En particulier, ces décisions peuvent ne pas être fondées sur des catégories particulières de données à caractère personnel au sens de l'art. 9 al. 1 du RGPD. Nous attirons votre attention sur le fait que nous n’utilisons pas de processus décisionnels correspondants dans le cadre de nos publications et du traitement des données qui y est associé.

8 Ces informations sur la protection des données peuvent-elles être modifiées ?

L’évolution d’internet et des réseaux sociaux peut avoir des effets sur notre déclaration de protection des données. Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration spécifiques aux réseaux sociaux afin de nous conformer aux exigences légales en vigueur ou de diffuser des extensions ou des modifications de nos publications sur les réseaux sociaux. La version actuelle de cette déclaration sur la protection des données s’applique à votre visite des réseaux sociaux. Vous pouvez y accéder en cliquant sur le lien correspondant dans nos sites de réseaux sociaux respectifs.

9 Comment traitons-nous les données personnelles dans les autres situations ?

Outre la présente déclaration sur la protection des données spécifique aux réseaux sociaux, nous renvoyons en complément à celle de notre site internet, qui contient des informations sur le traitement des données à caractère personnel sur notre site et peut être consultée sous le lien suivant : Cliquer ici . Pour obtenir des informations générales sur le traitement des données personnelles des clients, veuillez consulter notre « Déclaration de protection des données personnelles et les enquêtes », disponible sous le lien suivant : Cliquer ici .

Mise à jour : septembre 2023